Conseils
10 avril 2023
À l’origine, né dans les années 90 aux Etats-Unis, le concept de pop up store est arrivé en Europe au cours des années 2000 et a très vite été adopté par les marques.
Ces « boutiques éphémères » sont des espaces commerciaux à durée déterminée, crées pour une période allant d’une journée à quelques mois.
Les emplacements choisis pour ces pop up stores sont divers : centre-villes, centres commerciaux ou grands magasins (on parle alors plutôt de « corner »), hôtels, stations balnéaires ou de ski…
Le pop-up store : pour quelles marques ? Et à quelle(s) occasion(s) ?
En effet, ce qui fait le succès de ce concept, c’est qu’il convient à toutes les marques – peu importe leur notoriété et leur industrie : prêt-à-porter, cosmétique, maroquinerie, automobile, décoration, technologie…
- Un format pertinent pour tous les types de marques.
Que ce soit pour une marque établie, avec une communauté déjà bien présente et une certaine popularité, au même titre qu’une marque émergente cherchant à développer sa visibilité : le pop up store est un levier stratégique en vue d’en développer le rayonnement.
Néanmoins, à la différence d’une boutique traditionnelle, un pop up store n’a pas pour seul but de vendre. Ainsi, en créant un univers à l’image de la marque, il permet de se faire connaître, raconter une histoire, défendre un positionnement, présenter un produit ou un service, communiquer…
Il faut souligner que la marque doit définir en amont des objectifs afin de créer un pop up store adéquat. La clef d’un pop up store réussi c’est l’expérience offerte aux visiteurs. Et ce, qu’ils fassent déjà partie de la cible ou pas encore.
- Un calendrier choisi par la marque.
Par ailleurs, le pop up store peut être envisagé à différentes occasions : célébrer l’anniversaire de la marque, lancer une nouveauté ou fêter un temps fort de l’année (Noël, la St Valentin, la fête des mères, la rentrée des classes…)
C’est également une option ingénieuse pour tester un emplacement, un concept, une nouvelle cible ou un nouveau marché, selon le calendrier stratégique de la marque.
Enfin, ce type d’événement va permettre à la marque de récolter des données et informations précieuses, qui lui permettront d’ajuster son offre avant de se lancer complètement.
Un format présentant de nombreux avantages pour les marques.
Grâce à cette flexibilité dans l’organisation, le pop up store représente donc un outil de communication et de marketing aux nombreux avantages.
- Augmenter sa visibilité et communiquer.
Étant donné que le pop up store quelque chose de ponctuel, il engendre ainsi ce qu’on appelle l’effet FOMO (Fear Of Missing Out) qui pousse les visiteurs à aller au plus vite découvrir l’événement, par peur de rater quelque chose. Même ceux qui ne seraient pas forcément les cibles principales de la marque.
De plus, ce type d’événement est généralement relayé sur les réseaux sociaux, voire dans la presse spécialisée. C’est donc l’assurance de faire parler de la marque, via des canaux différents.
- Créer l’originalité.
De toute évidence, savoir se différencier et être original est au coeur de la démarche des marques.
Que ce soit avec un concept inédit, une mise en scène particulière, des animations qui sortent des sentiers battus, une proposition de produits ou de services uniques : le pop up store incarne parfaitement l’originalité.
Ainsi, les marques surprennent les visiteurs et laissent une forte impression.
- Se rapprocher de sa communauté.
Par ailleurs, le pop up store va permettre aux marques de partager des moments forts et de créer des souvenirs avec leur communauté. Ce qui contribue également à développer une certaine proximité avec la marque.
Cela va alors susciter des émotions chez la communauté. Or, ce sont justement ces émotions qui entraînent la prise de décision et donc l’achat.
C’est la raison pour laquelle le pop up store est plébiscité par les marques essentiellement présentes en ligne. Ces dernières peuvent ainsi aller à la rencontre de leur communauté. En outre, dans certains cas, ces marques pourront suite à ces pop up store développer des boutiques physiques permanentes.
- Limiter les risques financiers.
Enfin, pour les marques qui cherchent à mettre sur le marché une nouveauté : un produit ou un service, une implantation géographique, une cible, un canal de distribution… le pop up store permet de « tester » à moindre coût.
En effet, le pop up store limite les risques financiers, par exemple en réduisant les frais de bail, en testant avant d’investir, en relevant les paramètres à ajuster avant un lancement etc.
À noter : D’un pop store à un autre, le budget peut varier considérablement selon le concept et les caractéristiques souhaités par les marques.
Quelques exemples inspirants de pop up stores.
Le pop up store Instagram - « Instagram IRL by Jean Jacques Ndjoli" (Paris)
Quand : 18 janvier au 23 janvier 2022.
Le concept : Une installation créative dirigée par Jacques Ndjoli, dans le cadre de la Fashion week.
À travers des installations uniques et des mises en scène photogéniques, l’application Instagram souhaitait encourager les visiteurs à créer du contenu original.
Instagram étant alors l’un des partenaires officiels de la Fashion week, le réseau social tenait à profiter de l’occasion pour se rapprocher de ses utilisateurs de manière ludique et originale.
Le pop up store Shanty biscuits - « Le Shanty Motel » (Paris)
Photo : instagram @shantybiscuits
Quand : en septembre 2019 pendant 10 jours
Le concept : Pour cette marque online, spécialisée dans les biscuits personnalisables aux messages originaux, une boutique physique sur le thème californien a été mise en place.
Avec des palmiers, des bouées, et même une fausse piscine, la créatrice Shanty Baehrel tenait à plonger les visiteurs dans son univers décalé. Et à pouvoir rencontrer sa communauté.
La marque était aux petits soins pour ses visiteurs : boissons, corner manucure, et dégustation des fameux biscuits. Le tout dans un lieu hautement photogénique.
L’opération fut un succès et a été renouvelée plusieurs fois depuis, notamment à Aix en Provence, berceau de la marque.
Le pop up store de la marque de cosmétiques masculins Horace (Lyon).
Photo : pop up store Paris du 6 septembre 2019 au 17 novembre 2019 / Horace.com
Quand: en juillet 2019 pendant un mois.
Le concept : La marque de produits cosmétiques masculins (uniquement en ligne à l’époque), a crée une boutique éphémère ludique et thématique, en plein coeur de Lyon,
Des univers olfactifs différents associés à des régions françaises, des playlists thématiques, une distribution de goodies, des conseils : Horace a décidé à travers ce pop up store de tester la vente directe, sans intermédiaire.
Mission réussie, puisque le concept fut renouvelé plusieurs fois.
La success story se poursuit, puisque la marque – créée en 2016 – possède aujourd’hui des boutiques permanentes dans plusieurs villes de France.
Le pop up store Hermès - « Hermèsmatic » (Dans plusieurs villes du monde)
Photo : Pop- up Hermèsmatic in Manchester / vogue.co.uk
Quand : 2016 – 2017, à raison de quelques jours par ville.
Le concept : Une laverie éphémère au branding particulièrement soigné, consacrée au célèbre carré de soie Hermès.
À l’occasion des 80 ans de son produit signature, Hermès a proposé un concept de laveries éphémères permettant aux propriétaires de ces foulards de leur redonner une nouvelle jeunesse. Après 48h, les propriétaires pouvaient les récupérer – comme neufs après avoir être passé dans les machines.
Pour les visiteurs qui n’en possédaient pas encore, Hermès y proposait également des modèles inédits et uniques.
Pour toutes les marques – établies ou émergentes – à la recherche d’une expérience immersive, originale, et allant au contact des communautés, le pop up store est le type d’événement idéal.
Le choix du lieu, la durée et le concept se définissent en fonction des objectifs et du budget de la marque.
À l’origine, né dans les années 90 aux Etats-Unis, le concept de pop up store est arrivé en Europe au cours des années 2000 et a très vite été adopté par les marques.
Ces « boutiques éphémères » sont des espaces commerciaux à durée déterminée, crées pour une période allant d’une journée à quelques mois.
Les emplacements choisis pour ces pop up stores sont divers : centre-villes, centres commerciaux ou grands magasins (on parle alors plutôt de « corner »), hôtels, stations balnéaires ou de ski…
Le pop-up store : pour quelles marques ? Et à quelle(s) occasion(s) ?
En effet, ce qui fait le succès de ce concept, c’est qu’il convient à toutes les marques – peu importe leur notoriété et leur industrie : prêt-à-porter, cosmétique, maroquinerie, automobile, décoration, technologie…
- Un format pertinent pour tous les types de marques.
Que ce soit pour une marque établie, avec une communauté déjà bien présente et une certaine popularité, au même titre qu’une marque émergente cherchant à développer sa visibilité : le pop up store est un levier stratégique en vue d’en développer le rayonnement.
Néanmoins, à la différence d’une boutique traditionnelle, un pop up store n’a pas pour seul but de vendre. Ainsi, en créant un univers à l’image de la marque, il permet de se faire connaître, raconter une histoire, défendre un positionnement, présenter un produit ou un service, communiquer…
Il faut souligner que la marque doit définir en amont des objectifs afin de créer un pop up store adéquat. La clef d’un pop up store réussi c’est l’expérience offerte aux visiteurs. Et ce, qu’ils fassent déjà partie de la cible ou pas encore.
- Un calendrier choisi par la marque.
Par ailleurs, le pop up store peut être envisagé à différentes occasions : célébrer l’anniversaire de la marque, lancer une nouveauté ou fêter un temps fort de l’année (Noël, la St Valentin, la fête des mères, la rentrée des classes…)
C’est également une option ingénieuse pour tester un emplacement, un concept, une nouvelle cible ou un nouveau marché, selon le calendrier stratégique de la marque.
Enfin, ce type d’événement va permettre à la marque de récolter des données et informations précieuses, qui lui permettront d’ajuster son offre avant de se lancer complètement.
Un format présentant de nombreux avantages pour les marques.
Grâce à cette flexibilité dans l’organisation, le pop up store représente donc un outil de communication et de marketing aux nombreux avantages.
- Augmenter sa visibilité et communiquer.
Étant donné que le pop up store est quelque chose de ponctuel, il engendre ainsi ce qu’on appelle l’effet FOMO (Fear Of Missing Out) qui pousse les visiteurs à aller au plus vite découvrir l’événement, par peur de rater quelque chose. Même ceux qui ne seraient pas forcément les cibles principales de la marque.
De plus, ce type d’événement est généralement relayé sur les réseaux sociaux, voire dans la presse spécialisée. C’est donc l’assurance de faire parler de la marque, via des canaux différents.
- Créer l’originalité.
De toute évidence, savoir se différencier et être original est au coeur de la démarche des marques.
Que ce soit avec un concept inédit, une mise en scène particulière, des animations qui sortent des sentiers battus, ou encore proposition de produits ou de services uniques : le pop up store incarne parfaitement l’originalité.
Ainsi, les marques surprennent les visiteurs et laisser une forte impression.
- Se rapprocher de sa communauté.
Par ailleurs, le pop up store va permettre aux marques de partager des moments forts et de créer des souvenirs avec leur communauté. Ce qui contribue également à développer une certaine proximité avec la marque.
Cela va alors susciter des émotions chez la communauté. Or, ce sont justement ces émotions qui entraînent la prise de décision et donc l’achat.
C’est la raison pour laquelle le pop up store est plébiscité par les marques essentiellement présentes en ligne. En effet, ces dernières peuvent ainsi aller à la rencontre de leur communauté. En outre, dans certains cas, ces marques pourront suite à ces pop up stores développer des boutiques physiques permanentes.
- Limiter les risques financiers.
Enfin, pour les marques qui cherchent à mettre sur le marché une nouveauté : un produit ou un service, une implantation géographique, une cible, un canal de distribution… le pop up store permet aussi de « tester » à moindre coût.
En effet, le pop up store limite les risques financiers, par exemple en réduisant les frais de bail, en testant avant d’investir, en relevant les paramètres à ajuster avant un lancement etc.
À noter : D’un pop store à un autre, le budget peut varier considérablement selon le concept et les caractéristiques souhaités par les marques.
Quelques exemples inspirants de pop up stores.
Le pop up store Instagram - « Instagram IRL by Jean Jacques Ndjoli" (Paris)
Quand : 18 janvier au 23 janvier 2022.
Le concept : Une installation créative dirigée par Jacques Ndjoli, dans le cadre de la Fashion week.
À travers des installations uniques et des mises en scène photogéniques, l’application Instagram souhaitait encourager les visiteurs à créer du contenu original.
Instagram étant alors l’un des partenaires officiels de la Fashion week, le réseau social tenait à profiter de l’occasion pour se rapprocher de ses utilisateurs de manière ludique et originale.
Le pop up store Shanty biscuits - « Le Shanty Motel » (Paris)
Photo : instagram @shantybiscuits
Quand : en septembre 2019 pendant 10 jours
Le concept : Pour cette marque online, spécialisée dans les biscuits personnalisables aux messages originaux, une boutique physique sur le thème californien a été mise en place.
Avec des palmiers, des bouées, et même une fausse piscine, la créatrice Shanty Baehrel tenait à plonger les visiteurs dans son univers décalé. Et à pouvoir rencontrer sa communauté.
La marque était aux petits soins pour ses visiteurs : boissons, corner manucure, et dégustation des fameux biscuits. Le tout dans un lieu hautement photogénique.
L’opération fut un succès et a été renouvelée plusieurs fois depuis, notamment à Aix en Provence, berceau de la marque.
Le pop up store de la marque de cosmétiques masculins Horace (Lyon).
Quand: en juillet 2019 pendant un mois.
Le concept : La marque de produits cosmétiques masculins (uniquement en ligne à l’époque), a crée une boutique éphémère ludique et thématique, en plein coeur de Lyon,
Des univers olfactifs différents associés à des régions françaises, des playlists thématiques, une distribution de goodies, des conseils : Horace a décidé à travers ce pop up store de tester la vente directe, sans intermédiaire.
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